1. รายละเอียดเหตุการณ์
   • ผู้โจมตีจะส่งอีเมลสแปมจำนวนมากไปยังเหยื่อ เพื่อสร้างสถานการณ์ว่าระบบอีเมลของเหยื่อมีปัญหา และจะติดต่อผ่าน Microsoft Teams โดยแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ฝ่าย IT เพื่อเปิดช่องทางการเข้าถึงเครื่องคอมพิวเตอร์

2. พฤติกรรมการโจมตี
   • ผู้โจมตีจะส่งอีเมลสแปมจำนวนมากไปยังเหยื่อ เพื่อสร้างสถานการณ์ว่าระบบอีเมลของเหยื่อมีปัญหา และจะติดต่อผ่าน Microsoft Teams โดยแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ฝ่าย IT
   • หลอกให้เหยื่อเปิดใช้งาน Quick Assist เพื่อให้ผู้โจมตีเข้าควบคุมเครื่อง
   • หลังจากเข้าควบคุมครื่องได้แล้ว ผู้โจมตีจะติดตั้งไฟล์ (MSI) ที่เป็นอันตราย โดยไฟล์ดังกล่าวถูกโฮสต์ไว้บนคลาวด์ของ Microsoft ที่เป็นบัญชีส่วนบุคคลของผู้โจมตี
   • ไฟล์ดังกล่าวจะปลอมแปลงเป็นส่วนประกอบของ Microsoft Teams และ CrossDeviceService ซึ่งเป็นเครื่องมือของ Windows
   • เมื่อทำการติดตั้งแล้ว มัลแวร์ A0Backdoor จะเปิดช่องทางให้ผู้โจมตีเข้าควบคุมระบบ

3. แนวทางป้องกันและลดความเสี่ยง
   • กำหนดนโยบายจำกัดการติดต่อจาก บัญชี Microsoft Teams ภายนอกองค์กร
   • หลีกเลี่ยงการเปิดใช้งาน Quick Assist หรือ Remote Access
   • ตรวจสอบและติดตามการติดตั้งไฟล์ MSI หรือโปรแกรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
   • จำกัดสิทธิ์การติดตั้งซอฟต์แวร์ของผู้ใช้งานทั่วไป
   • ใช้งานระบบ Endpoint Detection and Response (EDR) หรือระบบตรวจจับภัยคุกคามเพื่อเฝ้าระวังพฤติกรรมผิดปกติ

4. แหล่งอ้างอิง (References)
   • https://dg.th/ty86mhid20

หากมีบุคคลจะติดต่อผ่าน Microsoft Teams และอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ฝ่าย IT ควรตรวจสอบตัวตนผ่านช่องทางภายในองค์กรก่อนทุกครั้ง